社會各界人士和廣大市民：
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1、禁止一切對區長信箱的攻擊行為，例如利用網絡發送病毒等，利用區長信箱進行造謠、誹謗、傳播反動言論等種種非法行為，違者將依法追究其責任。同時，對一些不健康、不嚴肅、重復的郵件，將不予受理。
2、信件提交成功后系統將返回你的信件編號，為便于你記憶，信件密碼由你自己輸入，但切記密碼長度要在6位數以上，最好字母加數字組合。請牢記你的信件編號和密碼，你可以用信件編號和密碼通過"來信查尋"欄目中查尋到你的信件辦理情況，并可以對部門回復進行滿意度投票，投票后可看見本系統的總投票結果。
3、信件提交成功后將進入信件辦理流程，相同內容信件請勿重復提交。信件正在辦理中將不對外公開，可對外公開的信件辦理完畢后統一放在"來信選登"欄目里。
4、區長信箱建有規范的辦理程序。區長對所有郵件均親自閱處和批轉，對重要的信件還要求承辦單位及時將辦理結果報送區長本人。
5、"來信選登"欄目建立有嚴格的信息發布制度。區長信箱來信反映的內容多、情況雜，有的信件僅需有關領導和相關部門閱知；有的信件內容有特殊性和出于對寫信人的保護，如反映干部人事問題等，都不宜公開。因此，對信件辦理情況不能做到件件網上公開。
6、如您需要得到有關方面的答復，請您詳細填寫聯系電話或聯系地址。
