?為進一步提升基層便民服務能力，打通服務群眾“最后一公里”，通川區雙龍鎮便民服務中心多點發力，積極為群眾排憂解難，不斷推進政務服務標準化、規范化、便利化建設。為全面提升政務服務水平，雙龍鎮便民服務中心始終堅持以人民為中心發展理念，聚焦問題導向、目標導向，創新工作思路，持續深化“互聯網政務服務”改革，全力推進“政務直通車”政務服務品牌走深走實，不斷提升群眾獲得感和滿意度。
一是開展上門服務，深化政務服務“零距離”。持續開展“政務直通車”活動，推動“窗口辦理政務直通車服務”深度融合，不定期組織鎮級相關部門趕場天到轄區其他區域開展現場辦公活動，并將收集到的問題“掛牌督辦”，辦理進度實行“掛圖跟進”，限時辦結。截至目前群眾現場反映問題96個，現場答復81個，正在辦理7個，辦理完結8個。
二是開展代辦服務，深化政務服務“零跑路”。建立了“鄉鎮便民服務中心村便民服務室組代辦點”的組織架構，完善了以黨員、鎮村干部為主，社會志愿者、轄區網格員為輔的服務隊伍，推行“定點代辦，群眾隨時找得到人；上門服務，特殊群眾辦得了事”服務模式，今年以來共開展代辦服務2652件。
三是開展通辦服務，深化政務服務“零差錯”。按照“一窗受理、集成服務”要求，推動業務整合和流程再造，推行綜窗服務，形成“一件事一次辦”事項辦理標準化工作規程和辦事指南，實現一次表單、統一受理、同步審批、統一反饋。優化大廳布局，加強窗口人員的業務技能培訓，提升窗口人員的服務技能和素質，擴大服務范圍，進行綜合窗口改革，推進綜合窗口建設，讓每個窗口都能承接各項事務，避免辦事群眾擁擠在一個窗口上，出現辦事難的局面。