今年，通川區行政審批局不斷強化服務意識，著力為企業提供優質高效、貼心用心的服務，促進區縣經濟高質量發展。
一是強化優質服務，推進并聯審。并聯審批股專職代辦員主動“敲門”，靠前服務，不斷增強服務意識，讓服務項目成為行動自覺。在服務項目全流程中，解放思想，敢試敢闖，打破常規，創新流程，主動擔當作為，靠前服務，協調各部門“并聯審批”，縮短審批流程，推進“三證齊發”，實現“拿地即開工”，推動項目全程代辦暢通無阻。
二是聚焦關鍵節點，推進容缺辦。主動搭建溝通協作平臺，向建設單位提供項目審批流程節點清單、項目涉及中介服務事項清單，明確各重點審批環節時間節點和評估評審事項，為項目審批提供依據，提高審批效率。同時協調各審批部門對辦理事項中的非必要材料進行容缺辦理，企業承諾限期補齊，進一步減少各審批環節耗時，實現審批時長再壓縮。
三是暢通溝通渠道，解決痛堵點。全面梳理審批事項，與審批部門一一對接，提前溝通審批事項流程、節點等。及時協調相關窗口，督促項目辦理速度，針對項目推進過程中的難點問題，及時上報會商，實時反饋意見，全流程跟進問題解決進展，形成多窗口聯動、高效銜接的審批服務體系。
截至今年8月底共受理辦結71件，全程幫辦代辦50余件，電話微信答疑解惑100余次。