?? 今年以來,區行政審批局在服務群眾、優化流程、推動改革等方面持續發力,取得了顯著的工作成效。
一、優化審批流程,提高辦事效率
為進一步優化營商環境,區行政審批局再次對各類審批事項進行全面梳理和優化。通過簡化申請材料、減少審批環節、壓縮審批時限,實現了依申請服務事項提速達81.47%,網上辦件率達97.82%,為企業節省了大量的時間和成本。
二、創新服務模式,提升服務質量
為了更好地滿足群眾和企業的需求,行政審批局積極落實“上門服務”“預約服務”“延時服務”等特色服務,為有特殊需求的群眾和企業提供便利。同時,加強了政務服務大廳的標準化建設,完善了咨詢引導、自助辦理等功能區域,為辦事群眾提供了更加舒適、便捷的辦事環境。
三、加強信息化建設,推進“一網通辦”
大力推進政務服務信息化建設,實現了更多審批事項的“一網通辦”。群眾和企業可以通過網上政務服務平臺,隨時隨地提交申請、查詢進度、獲取結果,真正實現了“數據多跑路,群眾少跑腿”高業務水平。注重工作人員的業務培訓和素質提升,定期組織開展政策法規、業務知識、服務禮儀等方面的培訓活動。通過建立健全考核機制,激勵工作人員不斷提高工作質量和服務水平,打造了一支業務精通、服務優質、作風過硬的行政審批隊伍。
區行政審批局將繼續秉承“便民、高效、規范、廉潔”的服務宗旨,不斷創新工作方式,優化服務流程,為推動區域經濟社會發展營造良好的政務服務環境。