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為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)行為，保障廣大消費(fèi)者的飲食安全，深入推進(jìn)2024年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳行動(dòng)”暨“春雷行動(dòng)”，通川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局積極推行“三共模式”，助力網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全穩(wěn)步提升。
“共建”為基，聯(lián)合打造網(wǎng)絡(luò)餐飲安全生態(tài)。聯(lián)合區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)公安分局、區(qū)商務(wù)局及五街一委制定《通川區(qū)“網(wǎng)絡(luò)訂餐經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范問(wèn)題”專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，搭建信息溝通平臺(tái)，建立網(wǎng)絡(luò)餐飲信息共享機(jī)制，開(kāi)展美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)行政指導(dǎo)、行政約談5次，明晰市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)和入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者的“三方主體”責(zé)任，不斷提升網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)管理水平。
“共管”為要，聯(lián)合打造網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)管機(jī)制。聘用10名優(yōu)秀外賣(mài)騎手為網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全義務(wù)監(jiān)督員，發(fā)揮其“食安哨兵”“移動(dòng)探頭”作用，促進(jìn)“平臺(tái)主體”與“經(jīng)營(yíng)主體”責(zé)任雙向互補(bǔ)。結(jié)合“春雷”“鐵拳”等行動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)餐飲專(zhuān)項(xiàng)整治，檢查入網(wǎng)餐飲976家，發(fā)出監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)81份，責(zé)令整改通知書(shū)22份，立案查處2件。
“共享”為題，聯(lián)合打造網(wǎng)絡(luò)餐飲社會(huì)共治。暢通“12345”、“12315”涉及網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全群眾投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)做好投訴舉報(bào)受理處置工作，妥善化解消費(fèi)矛盾糾紛，已辦結(jié)涉及網(wǎng)絡(luò)餐飲投訴舉報(bào)64件。開(kāi)展食品安全知識(shí)培訓(xùn)9次，培訓(xùn)入網(wǎng)餐飲136家500余人次；結(jié)合食品安全宣傳周、“文明餐桌，光盤(pán)行動(dòng)”“你點(diǎn)我檢”等宣傳活動(dòng)，開(kāi)展宣傳活動(dòng)10場(chǎng)次，印發(fā)網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全知識(shí)12000余份（冊(cè)），增強(qiáng)人民群眾食品安全意識(shí)。
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