針對(duì)解決征拆過程中不同環(huán)節(jié)的重點(diǎn)任務(wù)和突出問題，區(qū)征拆中心職工深入項(xiàng)目一線講政策、答疑解惑，走到群眾中間，辦實(shí)事、辦好事、解難題，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于基層征拆工作的全過程、各方面，為高質(zhì)量完成項(xiàng)目征拆任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
征拆“事前”，傾聽群眾訴求，及時(shí)排查矛盾糾紛開展調(diào)處化解，向群眾講明征拆政策和補(bǔ)償安置辦法。當(dāng)群眾發(fā)生涉征拆糾紛和訴求時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場主持調(diào)解，并邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、小組組長參與，及時(shí)做好說服、疏導(dǎo)等工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出組”。這是矛盾糾紛化解工作模式的第一級(jí)——現(xiàn)場化解。
征拆“事中”，采取多元化解、評(píng)調(diào)聯(lián)動(dòng)、應(yīng)急處置等工作機(jī)制，及時(shí)化解處置涉征拆矛盾糾紛，并主動(dòng)梳理歷史遺留問題予以解決。若現(xiàn)場無法化解糾紛及訴求，則成立征拆攻堅(jiān)專項(xiàng)小組，協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各級(jí)相關(guān)部門人員參與，上門開展入戶化解，集中釋疑解惑，宣傳法律政策，消除群眾積怨，努力做到“大事不出中心”。此為矛盾糾紛化解的第二級(jí)——入戶化解。
征拆“事后”，對(duì)于項(xiàng)目尾聲仍無法解決的遺留問題或糾紛，如各類頑固個(gè)訪人員或集訪群體，則召開專題會(huì)議，綜合分析信訪問題根源所在，協(xié)調(diào)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主持調(diào)解，立足實(shí)際需求，組織司法局、派出所、有關(guān)行政部門等人員參與，多方合力化解矛盾糾紛，做到“難事不出區(qū)”。此為矛盾糾紛化解的第三級(jí)——集中化解。
今年以來，共及時(shí)排查、有效防范征拆中出現(xiàn)的矛盾糾紛苗頭隱患問題24個(gè)（集訪問題7個(gè)，個(gè)訪問題17個(gè)），受理了涉及市區(qū)征收補(bǔ)償資金兌付、失地農(nóng)民社保補(bǔ)償、超期周轉(zhuǎn)房費(fèi)用、房屋安置等問題的來訪群眾近400余批次（其中集訪19批次，3500余人次；個(gè)訪390余人次，切實(shí)有力保障“和諧征拆”順利推進(jìn)。