今年來，通川區把“高效辦成一件事”作為提升行政效能、優化營商環境的重要抓手，嚴格落實國家、省、市“高效辦成一件事”文件精神，積極營造便民利企良好氛圍，全力提升企業群眾辦事滿意度和獲得感。
一是建立協同機制，加強協同聯動。構建牽頭部門統籌、配合部門協同、線上線下融合的“一件事”協同辦理機制，圍繞國家13個“高效辦成一件事”清單，進行責任分解，加強日常溝通，協調解決難點問題。
二是強化數據賦能，推動高效辦理。線上依托省一體化政務服務平臺，打造“一件事”服務專區，提供線上申報入口；線下設置“一件事”綜合受理窗口，深化電子證照數據共享應用，推動“一件事”由網上可辦向好辦易辦轉變。全區制作電子印章108枚，歸集電子證照1618個。
三是加強監督管理，提升服務質效。通過設立“辦不成事”反映窗口、聘請行風監督員、邀請窗口負責人聯合督查等方式，常態化開展政務服務大廳督查工作，跟蹤改進服務質效。通過政務服務好差評及政務服務熱線等，推動“一件事”辦理優質高效，企業群眾滿意度達100%。