局屬各單位，機關各股室：
為深入貫徹落實市、區創建全國文明城市工作要求，落實創建工作領導掛包工作責任制，領導班子帶頭做示范，主動深入一線為群眾解決實際困難和問題，經研究同意，現將《2024年創建全國文明城市工作方案》印發給你們，請認真對照文件抓好落實。
一、調整領導小組
為強化領導、統一調度，調整區交運局創建文明城市達標工作領導小組。
組 長：羅曉峰
副組長：郝志兵、張 偉、周治宇、李 駿、喻龍翼、程光華、魏 娟、羅 勇、王 兢
成 員：倪正祥、楊海東、陳 萍、李 力、王春生、冉觀偲、秦小芳、魏志剛、李志兵、何勝軍、方 芳、王 丹
二、重點工作安排
本次涉及通川區交通運輸局創建文明城市工作重點有11個（汽車客運西站、12345熱線、出租車、汽車維修、非法營運、道路養護、家屬樓院、建筑工地、結對幫扶、志愿服務、入戶宣傳）。需要針對具體點位，明確點位職責、牽頭責任人、具體負責同志，現將點位職責及具體負責人信息表（附件）安排如下：
（一）汽車客運西站
具體職責：負責對以下點位進行檢查。1.公益廣告和禁煙標識是否有變色、破損、殘缺；2.是否有行業規范展示；3.乘客是否依次排隊候車及上下車；4.是否有無明顯擁擠、爭搶座位等現象；5.是否設有無障礙衛生間和母嬰室，能否正常使用6.配合市交運局開展“文明交通綠色出行”活動。
（二）12345熱線
具體職責：1.對反復投訴的熱線進行跟蹤調查回復；2.建立健全工作機制，分管領導親自抓，主要領導親自審，股室負責人親自回；3.組織干部職工對業務股室回復熱線進行電話抽查；4.每周五上午12:00前向區熱線辦報告工作進度情況。
（三）出租車點位
具體職責：負責轄區3家出租汽車按照創文標準和行業服務規范要求進行運營服務，配合市級相關部門做好“群眾最不滿意的十件事”、創文期間宣傳等相關工作。
（四）汽車維修
具體職責：負責城區及周邊汽修企業占道經營、環境衛生等問題整治相關工作。
（五）非法營運
具體職責：負責統籌開展轄區、客運場站、火車站等非法營運整治工作。
（六）道路養護
具體職責：負責轄區列養公路、鄉鎮連接線交通基礎設施完好、整治破損道路，確保轄區道路干凈、舒適、整潔。
（七）家屬樓院
具體職責：按照屬地管理原則，負責職責范圍內的機關樓院、家屬樓院和“三無”樓院的規范管理等相關工作，立即啟動自查工作，按照創文工作標準進行查漏補缺。
（八）建筑工地
具體負責：利用建筑工地護欄加大對創文應知應會、宣傳標語、文明用語等宣傳，營造創文你我他，幸福千萬家的濃厚氛圍。
（九）結對幫扶（志愿服務）
具體職責：負責統籌開展結對幫扶村，結對聯創涼水井社區志愿服務活動，按照市區創建工作最新要求，配合村社區做好創文、結對聯創、志愿服務等工作。
（十）入戶宣傳
具體職責：1.組織志愿者到結對聯創村社區開展入戶宣傳創文最新要求，做到不漏一戶一人；2.組織系統內干部職工對家人、親朋好友進行宣傳；3.對轄區3家出租車公司駕駛人員進行培訓宣傳；4.分批組織職工到維修企業、駕校、建筑工地、運輸企業等開展宣講；5.也可采取形式多樣的文藝活動、拍攝宣傳片、制作動漫視頻、發放宣傳冊、院壩會等進行宣傳。
三、創文工作要求
（一）強化領導。本次創文點位由各具體點位分管領導牽頭親自研究部署，親自調度指揮，點位分管責任具體抓落實，層層壓緊壓實責任，確保做好各點位提檔升級，不失分得滿分。
（二）細化措施。各點位可按照分工及時細化任務責任到人，可根據實際工作進行開展，參加創文工作人員要服從局機關統一安排調度。
（三）嚴格紀律。創文工作期間，點位人員堅決服從安排、駐扎現場，保持通訊暢通，如遇特殊情況及時向局機關主要領導匯報。
達州市通川區交通運輸局
2024年3月5日
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