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局屬各單位，機(jī)關(guān)各股室：
為深入貫徹落實(shí)市、區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作要求，落實(shí)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)掛包工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做示范，主動(dòng)深入一線為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，經(jīng)研究同意，現(xiàn)將《2024年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)照文件抓好落實(shí)。
一、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組
為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一調(diào)度，調(diào)整區(qū)交運(yùn)局創(chuàng)建文明城市達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：羅曉峰
副組長(zhǎng)：郝志兵、張 偉、周治宇、李 駿、喻龍翼、程光華、魏 娟、羅 勇、王 兢
成 員：倪正祥、楊海東、陳 萍、李 力、王春生、冉觀偲、秦小芳、魏志剛、李志兵、何勝軍、方 芳、王 丹
二、重點(diǎn)工作安排
本次涉及通川區(qū)交通運(yùn)輸局創(chuàng)建文明城市工作重點(diǎn)有11個(gè)（汽車客運(yùn)西站、12345熱線、出租車、汽車維修、非法營(yíng)運(yùn)、道路養(yǎng)護(hù)、家屬樓院、建筑工地、結(jié)對(duì)幫扶、志愿服務(wù)、入戶宣傳）。需要針對(duì)具體點(diǎn)位，明確點(diǎn)位職責(zé)、牽頭責(zé)任人、具體負(fù)責(zé)同志，現(xiàn)將點(diǎn)位職責(zé)及具體負(fù)責(zé)人信息表（附件）安排如下：
（一）汽車客運(yùn)西站
具體職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)以下點(diǎn)位進(jìn)行檢查。1.公益廣告和禁煙標(biāo)識(shí)是否有變色、破損、殘缺；2.是否有行業(yè)規(guī)范展示；3.乘客是否依次排隊(duì)候車及上下車；4.是否有無(wú)明顯擁擠、爭(zhēng)搶座位等現(xiàn)象；5.是否設(shè)有無(wú)障礙衛(wèi)生間和母嬰室，能否正常使用6.配合市交運(yùn)局開(kāi)展“文明交通綠色出行”活動(dòng)。
（二）12345熱線
具體職責(zé)：1.對(duì)反復(fù)投訴的熱線進(jìn)行跟蹤調(diào)查回復(fù)；2.建立健全工作機(jī)制，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主要領(lǐng)導(dǎo)親自審，股室負(fù)責(zé)人親自回；3.組織干部職工對(duì)業(yè)務(wù)股室回復(fù)熱線進(jìn)行電話抽查；4.每周五上午12:00前向區(qū)熱線辦報(bào)告工作進(jìn)度情況。
（三）出租車點(diǎn)位
具體職責(zé)：負(fù)責(zé)轄區(qū)3家出租汽車按照創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行運(yùn)營(yíng)服務(wù)，配合市級(jí)相關(guān)部門做好“群眾最不滿意的十件事”、創(chuàng)文期間宣傳等相關(guān)工作。
（四）汽車維修
具體職責(zé)：負(fù)責(zé)城區(qū)及周邊汽修企業(yè)占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題整治相關(guān)工作。
（五）非法營(yíng)運(yùn)
具體職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開(kāi)展轄區(qū)、客運(yùn)場(chǎng)站、火車站等非法營(yíng)運(yùn)整治工作。
（六）道路養(yǎng)護(hù)
具體職責(zé)：負(fù)責(zé)轄區(qū)列養(yǎng)公路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)連接線交通基礎(chǔ)設(shè)施完好、整治破損道路，確保轄區(qū)道路干凈、舒適、整潔。
（七）家屬樓院
具體職責(zé)：按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的機(jī)關(guān)樓院、家屬樓院和“三無(wú)”樓院的規(guī)范管理等相關(guān)工作，立即啟動(dòng)自查工作，按照創(chuàng)文工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
（八）建筑工地
具體負(fù)責(zé)：利用建筑工地護(hù)欄加大對(duì)創(chuàng)文應(yīng)知應(yīng)會(huì)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、文明用語(yǔ)等宣傳，營(yíng)造創(chuàng)文你我他，幸福千萬(wàn)家的濃厚氛圍。
（九）結(jié)對(duì)幫扶（志愿服務(wù)）
具體職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶村，結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)涼水井社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，按照市區(qū)創(chuàng)建工作最新要求，配合村社區(qū)做好創(chuàng)文、結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)、志愿服務(wù)等工作。
（十）入戶宣傳
具體職責(zé)：1.組織志愿者到結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)村社區(qū)開(kāi)展入戶宣傳創(chuàng)文最新要求，做到不漏一戶一人；2.組織系統(tǒng)內(nèi)干部職工對(duì)家人、親朋好友進(jìn)行宣傳；3.對(duì)轄區(qū)3家出租車公司駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)宣傳；4.分批組織職工到維修企業(yè)、駕校、建筑工地、運(yùn)輸企業(yè)等開(kāi)展宣講；5.也可采取形式多樣的文藝活動(dòng)、拍攝宣傳片、制作動(dòng)漫視頻、發(fā)放宣傳冊(cè)、院壩會(huì)等進(jìn)行宣傳。
三、創(chuàng)文工作要求
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。本次創(chuàng)文點(diǎn)位由各具體點(diǎn)位分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭親自研究部署，親自調(diào)度指揮，點(diǎn)位分管責(zé)任具體抓落實(shí)，層層壓緊壓實(shí)責(zé)任，確保做好各點(diǎn)位提檔升級(jí)，不失分得滿分。
（二）細(xì)化措施。各點(diǎn)位可按照分工及時(shí)細(xì)化任務(wù)責(zé)任到人，可根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)行開(kāi)展，參加創(chuàng)文工作人員要服從局機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排調(diào)度。
（三）嚴(yán)格紀(jì)律。創(chuàng)文工作期間，點(diǎn)位人員堅(jiān)決服從安排、駐扎現(xiàn)場(chǎng)，保持通訊暢通，如遇特殊情況及時(shí)向局機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
達(dá)州市通川區(qū)交通運(yùn)輸局
2024年3月5日