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4月29日下午,通川區文旅中心召開旅游行業“五一”節前安全生產暨服務質量提升工作會,聚焦“防風險、保安全”主線,做好當前旅游行業安全生產工作,確?!拔逡弧逼陂g旅游市場安全有序、企業規范經營,相關部門及重點企業負責人參會。
會議以學習貫徹習近平總書記關于安全生產和文化旅游工作等系列重要論述為引領,傳達學習了省、市文化和旅游行業安全生產和假日市場工作電視電話會議精神、深入解讀了《達州市“引客入達”旅游營銷獎勵辦法》等政策文件,壓緊壓實安全生產責任,營造平安健康發展的旅游市場環境。會上,與會部門還圍繞如何加強安全生產管理、提高員工安全意識、存在問題排查整改等方面與企業展開了交流,共同為旅游行業的安全生產出謀劃策。
會議強調,旅游安全是通川安全工作的重要組成部分,也是平安通川建設的內在要求,各企業對檢查出的問題一定要立行立改,將可能發生的安全隱患排查治理到位。要樹牢底線思維,自覺增強做好“五一”假期安全生產和假日市場工作的責任感、緊迫感,以周密的部署、有力的舉措,把假日安全生產、服務保障工作每個環節想細想周到、抓實抓到位。
會議指出,從四個方面對“五一”假期安全生產作出部署:一是提高安全意識,加強隱患治理。時刻繃緊安全生產這根弦,加強旅游包車管理,嚴格落實“五不租”制度,強化責任擔當,把人民群眾生命財產安全與企業的發展聯系在一起。二是優化旅游服務,提升服務質量。建立有效的游客反饋機制,將游客的反饋作為改進服務的重要參考,以滿意的服務增強景區景點吸引力,打造通川文明旅游新形象。三是注重輿情監測,及時有效應對。輿情發生后第一時間報告,共同面對,積極主動回應公眾的質疑和關切,發布權威信息,澄清誤解。四是加強值班值守,做好應急準備。企業要建立值班值守制度,確保安全信息暢通,用切實措施為人民群眾生命財產安全保駕護航。