?為進一步深化“放管服”改革,方便企業群眾辦事,全面優化營商環境,區應急管理局進一步優化行政審批流程,切實提升政務服務效能,不斷提升企業群眾辦事效率,助力通川營商環境更加優化。
一是實行“一窗口”服務,徹底解決體外循環問題。嚴格落實首問負責制和受理申請一次性告知制度,實行容缺受理、告知承諾等措施,將企業申報、行政審批、問題整改三個環節同時辦理,需要現場審查的3日內辦結,不需要現場審查的當場辦結,為企業提供流暢快捷的審批服務,行政審批效率在同類審批事項中時限最短、效率最高,“最多跑一次”率達到100%。
二是實行“網上申報”,強化審查服務保障。進一步優化簡化審批流程,全面落實網上申報、網上辦理等“不見面”審批服務模式,所有審批事項企業均可通過政務服務網進行網上申請、電話咨詢、網上查看辦理進度等,全部實行“不見面”審批。對于需要開展現場審查的企業,主動對接,協調評審專家、評價單位等,將分解動作連貫起來,分步走的流程并聯起來。開展專家會診式指導現場審查,切實提升企業安全管理能力,構筑安全發展屏障。
三是暢通渠道,扎實推進“好差評”工作。引導企業廣泛參與,暢通以網上服務“一事一評”為主的評價渠道,充分保障辦事人評價權利,進一步提高工作人員積極性和責任感,實現“群眾滿意率100%、按時辦結率100%”,切實回應企業對應急管理政務服務工作的新期待、新要求。