一、12325全國糧食和物資儲備監管熱線由國家糧食和物資儲備局開通并負責統一管理，面向全社會受理對涉嫌違反《糧食流通管理條例》《中央儲備糧管理條例》或其他糧食流通、國家戰略和應急物資儲備法規政策行為的舉報。
二、12325全國糧食和物資儲備監管熱線實行統一受理、分級負責、實事求是、便民高效的處置原則，通過熱線電話和網絡、微信平臺接收舉報，不接待來信、來訪。熱線接收的線索將按有關規定分辦處理。
三、12325全國糧食和物資儲備監管熱線電話受理時間為法定工作日8：30-12：00，13：00-17：00；網絡、微信平臺全天24小時接收舉報。
四、12325全國糧食和物資儲備監管熱線提倡實名舉報，依法保護舉報人和被舉報人的合法權益。
五、舉報有下列情形之一的，不予受理：
（一）不屬于糧食和儲備行政管理部門職責范圍的；
（二）無明確被舉報對象、訴求目的描述不清等舉報基本要件不全的；
（三）通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑已經解決、正在解決，或者已由其他機關受理的；
（四）不予受理的其他情形。
六、舉報人應當實事求是反映問題。虛構問題、歪曲事實、誣陷他人的，由舉報人承擔一切后果及相應的法律責任。
?