? 為切實解決區劃調整后群眾辦事遠,辦事不便等困難,雙龍鎮開通“現場協辦+上門代辦”政務服務“直通車”,打通服務群眾“最后一公里”,實現群眾辦事“零跑路”。
近日,雙龍鎮便民服務中心聯合多部門組建了一支政務服務小分隊,把政務“直通車”開到了檬雙社區,現場為群眾宣傳政策法規、化解矛盾糾紛、排查安全隱患,集中協同為現場群眾辦理各項政務服務事項,對于現場可直接辦理的業務,當場予以辦結;對于不能現場辦結的,一次性告知需提供的相關資料提交鎮便民服務中心辦理。針對行動不便的患者、殘疾人、老人、孕產婦等特殊群體,可以通過電話、微信等方式進行政務服務摩托小分隊代辦預約上門服務。當天政務“直通車”為群眾現場辦理服務事項30余件、提供咨詢200余次,提供上門服務5次。
通過此次活動,把更多更全的政策文件和優質高效的審批服務送到群眾家門口、送到群眾心坎里,切切實實讓群眾享受到了政務“直通車”帶來的便利。在“放管服”改革的大潮中,政務“直通車”承載著雙龍鎮黨委政府為民服務的初心和使命,下一步將持續完善政務“直通車”平臺的預約、受理及多部門聯合機制,保障“直通車”平臺發揮最大效用。