旅游領域基層政務公開標準目錄 |
序號 | 公開事項 | 公開內容（要素） | 公開依據 | 公開
時限 | 公開
主體 | 公開渠道和載體 | 公開對象 | 公開方式 |
一級
事項 | 二級
事項 | 全社會 | 特定
群體 | 主動 | 依申請 |
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1 | 機構信息 | 機構概況 | 機構名稱、辦公地址、辦公電話、傳真、通信地址、郵政編碼 | 《中華人民共和國政府信息公開條例》國務院令第711號、三定方案 | 自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心辦公室 | ■政府網站 □政府公報
□兩微一端 □發布會/聽證會
□廣播電視 □紙質媒體
□公開查閱點 □政務服務中心
□便民服務站 □入戶/現場
□社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送 □其他 | √ |
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2 | 機構職能 | 依據“三定”方案及職責調整情況確定的本部門最新法定職能 | 區文旅中心辦公室 | ■政府網站 □政府公報
□兩微一端 □發布會/聽證會
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□公開查閱點 □政務服務中心
□便民服務站 □入戶/現場
□社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送 □其他 | √ |
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3 | 領導分工 | 領導姓名、職務、照片、工作履歷、主管或分管工作、主要活動和重要講話等 | 區文旅中心辦公室 | ■政府網站 □政府公報
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□便民服務站 □入戶/現場
□社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送 □其他 | √ |
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4 | 內設機構 | 內設機構名稱、職責、辦公電話 | 區文旅中心辦公室 | ■政府網站 □政府公報
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□精準推送 □其他 | √ |
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5 | 政策
文件 | 法律法規 | 1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《旅行社條例》；
3.《導游人員管理條例》；
4.《中國公民出國旅游管理辦法》;
5.旅游領域地方性法規。 | 《中華人民共和國政府信息公開條例》 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心辦公室 | ■政府網站 □政府公報
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6 | 規章及規范性文件 | 1.部門和地方政府規章；
2.旅游領域各類規范性文件。 | 《中華人民共和國政府信息公開條例》 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心辦公室 | ■政府網站 □政府公報
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7 | 旅游規劃 | 本地旅游發展規劃文本。 | 1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
3.《文化和旅游部關于印發〈文化和旅游規劃管理辦法〉的通知》。 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心規劃產業股 | ■政府網站 □政府公報
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8 | 公共
服務 | A級旅游景區基本情況 | 1.本地A級旅游景區的基本信息，包括名稱、所在地、等級及評定年份;
2.本地A級旅游景區的服務信息，包括景區開放時間、聯系電話及臨時停止開放信息;
3.本地A級旅游景區內的文物保護單位基本信息，包括文物保護單位名稱、等級及評定年份。 | 1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》。 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股 | ■政府網站 □政府公報
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9 | 公共
服務 | 旅行社名錄 | 旅行社名稱、地址等基本信息。 | 1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《旅行社條例》；
3.《中華人民共和國政府信息公開條例》。 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股 | ■政府網站 □政府公報
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10 | 旅游廁所建設情況 | 旅游廁所建設數量及廁位數量。 | 《中華人民共和國政府信息公開條例》 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心規劃產業股 | ■政府網站 □政府公報
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11 | 旅游提示警示信息 | 1.旅游安全提示信息；
2.旅游消費警示信息；
3.文物保護提示信息。 | 1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關于全面推進政務公開工作的意見》。 | 信息形成之日起7個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股 | ■政府網站 □政府公報
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12 | 旅游安全應急處置信息 | 1.旅游應急保障組織機構及職責；
2.旅游應急保障工作預案；
3.旅游應急響應、熱點問題處置情況。 | 1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關于全面推進政務公開工作的意見》。 | 信息形成之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股 | ■政府網站 □政府公報
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13 | 公共
服務 | 旅游市場舉報投訴信息 |
受理旅游市場舉報投訴的途徑和方式。
| 1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
3.《關于全面推進政務公開工作的意見》；
4.《文化市場綜合行政執法管理辦法》；
5.《旅游行政處罰辦法》；
6.《旅游投訴處理辦法》。 | 信息形成之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心辦公室及相關股室 | ■政府網站 □政府公報
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14 | 文明旅游宣傳信息 | 1.文明旅游宣傳主題及活動信息；
2.旅游志愿服務信息。 | 1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關于全面推進政務公開工作的意見》。 | 信息形成之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心辦公室及宣傳管理股 | ■政府網站 □政府公報
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15 | 監督
檢查 | 隨機抽查事項清單 | 1.抽查事項名稱；
2.抽查依據；
3.抽查對象；
4.抽查內容；
5.抽查部門；
6.抽查方式。 | 1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關于全面推進政務公開工作的意見》；
3.《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股及相關單位 | ■政府網站 □政府公報
□兩微一端 □發布會/聽證會
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□公開查閱點 □政務服務中心
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□社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）
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16 | 對旅行社的隨機抽查 | 1.抽查依據；
2.抽查主體；
3.抽查內容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結果。 | 1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關于全面推進政務公開工作的意見》；
3.《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股及相關單位 | ■政府網站 □政府公報
□兩微一端 □發布會/聽證會
□廣播電視 □紙質媒體
□公開查閱點 □政務服務中心
□便民服務站 □入戶/現場
□社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）
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17 | 監督
檢查 | 對導游的隨機抽查 | 1.抽查依據；
2.抽查主體；
3.抽查內容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結果。 | 1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關于全面推進政務公開工作的意見》；
3.《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股及相關單位 | ■政府網站 □政府公報
□兩微一端 □發布會/聽證會
□廣播電視 □紙質媒體
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18 | 對在線旅游經營者的隨機抽查 | 1.抽查依據；
2.抽查主體；
3.抽查內容；
4.抽查方式；
5.抽查情況及查處結果。 | 1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《關于全面推進政務公開工作的意見》；
3.《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》。 | 信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股及相關單位 | ■政府網站 □政府公報
□兩微一端 □發布會/聽證會
□廣播電視 □紙質媒體
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□便民服務站 □入戶/現場
□社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）
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19 | 行政
處罰 | 對旅行社違法行為的行政處罰 | 1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結果。 | 1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
3.《旅行社條例》；
4.《旅行社條例實施細則》；
5.《旅游安全管理辦法》；
6.《中國公民出國旅游管理辦法》；
7.《導游人員管理條例》；
8.《導游管理辦法》；
9.《大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法》；
10.《在線旅游經營服務管理暫行規定》；
11.《旅游行政處罰辦法》。 | 執法決定信息在決定作出之日起7個工作日內公開，其他相關信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股及相關單位 | ■政府網站 □政府公報
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□公開查閱點 □政務服務中心
□便民服務站 □入戶/現場
□社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送 □其他 | √ |
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20 | 對導游違法行為的行政處罰 | 1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結果。 | 1.《中華人民共和國旅游法》；
2.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
3.《旅行社條例》；
4.《旅行社條例實施細則》；
5.《中國公民出國旅游管理辦法》；
6.《導游人員管理條例》；
7.《導游管理辦法》；
8.《旅游行政處罰辦法》。 | 執法決定信息在決定作出之日起7個工作日內公開，其他相關信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股及相關單位 | ■政府網站 □政府公報
□兩微一端 □發布會/聽證會
□廣播電視 □紙質媒體
□公開查閱點 □政務服務中心
□便民服務站 □入戶/現場
□社區/企事業單位/村公示欄（電子屏）
□精準推送 □其他 | √ |
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21 | 行政
處罰 | 對在線旅游經營者違法行為的行政處罰 | 1.主體信息；
2.案由；
3.處罰依據；
4.處罰條件；
5.處罰程序；
6.處罰結果。 | 1.《中華人民共和國政府信息公開條例》；
2.《在線旅游經營服務管理暫行規定》；
3.《旅游行政處罰辦法》。 | 執法決定信息在決定作出之日起7個工作日內公開，其他相關信息形成或變更之日起20個工作日內公開 | 區文旅中心市場管理股及相關單位 | ■政府網站 □政府公報
□兩微一端 □發布會/聽證會
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