?一抓源頭治理，壓實(shí)責(zé)任控增量。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和有關(guān)站所協(xié)助抓、信訪源頭支部主動(dòng)抓的工作責(zé)任。通過實(shí)施“上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”等一系列舉措，加大矛盾糾紛日常排查化解力度，對(duì)已發(fā)生的問題主動(dòng)化解、妥善處理，對(duì)苗頭性、傾向性問題抓早抓小，實(shí)現(xiàn)合理訴求不拖不推，真正做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
二抓工作機(jī)制，治重化積減存量。充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議綜合協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)、督導(dǎo)落實(shí)等職能作用，有效促進(jìn)信訪問題及時(shí)就地化解。樹立“大信訪”工作理念和解決信訪問題一盤棋的工作思路，針對(duì)信訪矛盾多元化、群體性、關(guān)聯(lián)性等新特點(diǎn)，定期主持召開信訪聯(lián)席會(huì)議，聽取工作匯報(bào)、分析信訪形勢(shì)、研究解決信訪突出問題。今年以來，成功化解信訪積案2件，有力促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
三抓宣傳教育，縱深推進(jìn)防變量。組織鎮(zhèn)村兩級(jí)干部開展“大走訪”活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳資料、法制講座等形式，切實(shí)做到面對(duì)面為民解惑，有針對(duì)性地加強(qiáng)鎮(zhèn)村干部和群眾的法制宣傳教育。同時(shí)邀請(qǐng)法律援助律師上門說法，教育群眾正確處理鄰里糾紛、家庭糾紛等，引導(dǎo)其通過司法等正確的途徑，全面維護(hù)自身合法權(quán)益。截至目前，累計(jì)化解矛糾紛盾53起，申請(qǐng)法律援助6人，群眾滿意度不斷提升。
四抓分類處理，規(guī)范精準(zhǔn)提質(zhì)量。定期開展矛盾糾紛“大排查”，及時(shí)了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到心中有數(shù)，全面掌握各類矛盾糾紛底數(shù)。同時(shí)對(duì)排查出的問題匯總梳理，建立信訪訴求分類臺(tái)賬，切實(shí)做到底子清、情況明，找到打開群眾心結(jié)的“金鑰匙”。按照“一事一方案”的思路，分類制定不同地化解應(yīng)對(duì)方案，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和時(shí)限要求，切實(shí)將矛盾化解在基層一線。
中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心
四川省互聯(lián)網(wǎng)不良與違法信息舉報(bào)中心
