為深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入學習踐行“浦江經驗”，進一步推動全區信訪工作高質量發展，近期通川區召開2023年信訪工作業務培訓會。
會議強調，一是全面開展《信訪工作條例》落實年活動。以《條例》落實年活動為契機，把宣傳《條例》納入“八五”普法內容，結合信訪趕場“大接訪”、“千名信訪干部進萬家”等活動加大《條例》及有關政策法規教育培訓、宣傳解讀和“送法入戶”力度，進一步營造學《條例》、懂《條例》、用《條例》的濃厚氛圍，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環境。二是全面提升服務群眾能力水平。堅持目標導向，掌握溝通技巧，把握工作規矩，用好工作方法，著力提升“群眾滿意”的能力水平；完善信息預警機制，抓好初信初訪事項辦理，堅持精準分類、精準施策，切實落實“四個并重”，著力提升源頭減量的能力水平；健全信訪工作機制，落實領導包案制度，健全重復信訪治理機制，完善應急處置預案，著力提升長效治理的能力水平。三是全面深化“示范區”創建成果。以成功創建“全國信訪工作示范區”典型經驗做法為基點，持續開展創建“全區信訪工作示范鄉鎮（單位）”“信訪上行治理”“治重化積”“初信初訪一次性化解”等專項行動，不斷打造一批信訪工作示范“品牌”。同時積極探索推行鄉鎮街委信訪代理制向村（社區）延伸，全覆蓋開展信訪趕場“大接訪”活動，進一步發揮村（社區）網格化管理和服務作用，提升基層治理能力水平。