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為認真落實中央、省、市、區決策部署,積極踐行《信訪工作條例》,以喜迎大運會為契機,深入基層,由群眾上訪變為干部下訪,近距離聽取群眾訴求,最大限度的暢通訴求渠道,將矛盾化解在基層,問題解決在屬地。
近日,區信聯辦組織區紀委監委等17個涉及群眾關心關切、訴求反映較多的區級部門分管領導、業務骨干50余人到雙龍鎮開展主題為“服務群眾到基層 堅持接訪為下訪”的“信訪趕場大接訪”活動。
活動現場,通過對《信訪工作條例》《平安通川建設》《醫保、社保、居保辦理流程》《征地拆遷常見問題圖解》及相關法律政策的宣傳解釋,解除群眾心中“疙瘩”,切實提升群眾法治意識。
匯聚各部門職能優勢,各單位按照職能職責分流接待群眾,面對面聽取群眾訴求,及時回應群眾關切,做到現場答復、現場處置;把矛盾解決在基層,化解在萌芽,切實提升群眾滿意率。