通川稅務緊緊圍繞社保費征繳工作，拓寬宣傳渠道，優化服務質效，三向發力確保各項工作穩步有序推進。
立足內功修煉，提升政策落實專業性。建強社保干部隊伍，依托學習興稅學習平臺推動學在日常、練在平常，充分利用2023年社保非稅條線“崗位大練兵，業務大比武”活動契機，以考促學、以學促干，提升社保干部政策熟悉度和業務熟悉度。加強辦稅大廳社保窗口建設，和社保、醫保等部門聯合建成“一廳聯辦”區3個，形成高效協作的“一站式”服務格局；開設疑難問題解決窗口、現金稅費窗口，直擊自然人繳費人社保醫保爭議等繳費難點痛點，同時通過“晨課夕會”集中學習政策提升社保窗口工作人員業務能力和服務質效。
立足數據比對，提升主體宣傳針對性。依托社保費管理子系統和社保費全流程監控平臺，在月初梳理上月社保費征繳情況，查看各險種征繳進度，對參保登記數據、申報繳費明細、未申報數據進行比對分析，明確管戶動態變化，分類靶向宣傳施策。同時與區社保局、區醫保局做好數據交互，加強工作配合，在參保登記階段和確定征繳計劃階段由區社保局、區醫保局主動加強對繳費人就相關政策、繳費期限、繳費方式等方面的宣傳輔導；在征繳階段，通過信息交互核實企業關聯登記、申報繳費等情況，對社保費欠繳企業聯合進行督促提醒，做好社保政策解讀。
立足調研走訪，提升政策輔導有效性。組建調研工作小組開展大走訪大調研深入稅郵驛站、便民中心等鄉鎮網點38個，完善網點宣傳資料陳設，送達網上繳費宣傳資料4000余份，逐個網點張貼繳費二維碼宣傳海報。調研小組現場“一對一”輔導繳費人約180人次，向繳費人發放宣傳資料300余份，解答繳費人提出的問題78條，向群眾和網點工作人員發放并收回調查問卷130余份。根據調查問卷了解到鄉鎮繳費人年紀大、無法獨立網上繳費客觀現狀，進一步加強對網點工作人員業務培訓，向工作人員宣講四川省電子稅務局城鄉居民和靈活就業人員社保費繳費流程（指引）、系統操作以及常見問題，進一步強化網點工作人員的業務能力。