?? 為深入貫徹落實《達州市稅務局服務民營經濟高質量發展十二條措施》,通川區稅務局積極響應民營經濟發展所需,推出服務民營企業“三大行動”,全方位助力民營經濟健康高質量發展。
聚焦問需解難,開展“需求大征集、問題大調研”行動。圍繞“知實情、察實需、出實招、解實困”主題,從稅務和企業兩個維度開展需求調查,全面梳理辦稅繳費過程中存在的難點、痛點、堵點問題,全方位了解企業涉稅需求、經營難題和發展問題,并建立“征集-分析-提升-反饋”的閉環工作機制,讓問題從企業中來、答案回企業中去,真正做到疑難問題“件件有人問,事事有著落”。截至目前,通過線上問卷、線下走訪、輔導座談等形式征集意見建議22條,解決企業問題41個。
聚焦強基提效,開展稅費服務能力提升突破行動。以落實2023年便民辦稅春風行動為契機,以全面提升稅費服務質效為目標,雙線升級實體服務和線上服務,派員進駐社保大廳,打通社保經辦和繳費“一廳聯辦”服務;創新設立“午間不打烊”窗口、“疑難問題解決窗口”“巾幗先鋒服務崗”,解決企業各類急愁難盼問題;科學運用短信平臺、征納互動平臺、網格服務群、稅務電話等渠道實施“一戶一策”服務方案,“點對點”推送優惠政策、提示提醒等服務消息,讓政策送達更精準、更實用。同時,舉辦稅務學習班,定期開展稅費政策培訓,提升稅務干部業務能力和服務水平。
聚焦精準賦能,開展牽線搭橋助力企業發展行動。依托稅收大數據,建立企業需求信息傳遞和共享機制,積極為企業牽線搭橋,助力企業發展。圍繞企業經營需求,持續運用“全國納稅人供應鏈查詢”功能,為企業原材料供應、產品經銷等方面尋找合作商,提供牽線搭橋服務。圍繞企業融資需求,協同銀行金融機構進一步深化“銀稅互動”,不斷探索服務新模式,將納稅信用轉化為融資資本,切實解決民營企業融資難、融資慢、融資貴難題。今年以來,已發放各類“銀稅互動”貸款1.87億元,惠及企業246戶。