鳳西街道高度重視信訪問題，以切實維護社會治安穩定，人民安居樂業為工作重心，精準部署、扎實推進、有序開展三舉措，保障轄區安全穩定。
一是強化機制，建立專班。為有效防范轄區現有不穩定因素。根據街道實際，成立以街道黨工委書記為組長，辦事處主任為副組長，班子為成員為組員的信訪維穩工作領導小組。
二是深入排查，積極化解。采取日常排查與特殊時期重點排查相結合、分部門與分區域排查相結合的方式，開展信訪突出問題和不穩定因素排查。對排查出來的問題，按照“五級調處”機制，堅持穩字當頭，做到“小矛盾不出社區，大矛盾不出街道”，扎實開展各類矛盾糾紛化解。春節前，協調解決轄區拆遷安置居民周轉房費到位8000萬元，有效化解了3000余條群眾信訪問題。
三是強化宣傳，提高意識。加大春節期間人民群眾電信詐騙、養老詐騙、掃黑除惡、禁毒等的法制宣傳，提高人民群眾防范意識。
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