一、總體情況
2020年，我局堅持“嚴格依法、全面真實、注重實效、及時便民”的政府信息公開原則，根據不同時期我局工作的重點，深入推行政府信息公開工作，努力提高工作透明度。逐步修訂完善《政府信息主動公開制度》、《依申請公開制度》、《保密審查制度》、《工作臺賬制度》、《責任追究制度》等相關工作制度，組織全體干部集中進行學習培訓，使政府信息公開工作逐步走向規范化和科學化。
（一）主動公開方面。2020年，我局不斷豐富公開平臺，推進政務信息公開。一是網站公開，根據市局與區委區政府的要求，我局強化達州市通川區稅務局基層政務公開標準目錄與政府門戶網站及時進行信息更新與維護，2020年通過達州市稅務局網站基層政務公開39條，通過通川區人民政府門戶網、新聞媒體等相關欄目公開1033條。二是實地公開，依托辦稅服務廳為載體，設立導稅臺、咨詢臺、宣傳欄、公告欄、設置留言板與投訴信箱，為廣大納稅人了解稅制改革，稅收政策提供有效途徑。三是廣泛宣傳。積極發揮稅企QQ群、微信群、釘釘、新聞媒體等政府信息公開陣地作用，主動為納稅人提供最新的政策解讀，解答與回復納稅人疑問與投訴。2020年，我局緊緊圍繞“減稅費優服務 助復產促發展”主題，夯實“線上+線下”兩個宣傳陣地，線下，在辦稅服務廳投放LED屏1個，滾動播放稅收優惠政策，組織開展稅收宣傳進商圈、進社區、進機關、進鄉鎮、進景區活動，宣傳月期間向納稅人發放支持疫情防控系列稅收優惠政策宣傳折頁近10000份。線上，積極聯合市區兩級媒體等區級平臺大力宣傳稅務部門在疫情期間支持企業復工復產的各項措施做法，被媒體宣傳報道5次。
（二）依申請公開方面。2020年度，我局高度重視依申請公開工作，不斷完善依申請公開制度與依申請公開流程，堅持依法依規辦理，切實保障公眾知情權。2020年我局未收到依申請公開事項。
（三）政府信息管理方面。一是強化制度管理。為保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，促進依法行政，按照“以公開為常態，不公開為例外”的原則，結合我區稅收工作實際，逐步修訂完善相關工作制度。對于行使職能相關的信息和涉及社會公眾及納稅人的信息進行公開，進一步提高稅收工作的透明度。二是加強公開審查。嚴格執行《保密審查制度》與《依申請公開制度》等相關文件要求，對外公開信息做到公開必審，規范發布。三是加強日常管理。細化對政務信息公開節點、格式等方面的要求，健全信息發布審核制度，嚴把內容政治關、法律關、文字關，對信息公開中出現的別字、錯字、錯詞、死鏈接及不標準、不規范描述等問題及時糾正清理。
（四）平臺建設方面。2020年，為滿足公眾獲取政府信息方式與渠道多樣化的需求，我局本著高效、便捷、便民的原則，切實用好市、區兩級政務公開平臺，持續完善各平臺政務信息公開指南與目錄內容。一是嚴格按照總局、省局、市局要求，完成國家稅務總局達州市稅務局網站基層政務公開相關欄目政府信息公開工作，保障內容更新準確、豐富、及時。二是及時做好達州市通川區政府信息公開平臺相關板塊的信息發布維護。三是積極拓展新媒體宣傳載體，拓展與達州日報等媒體溝通合作，用好機關、辦稅大廳公告欄，全方位擴大稅收政策與信息發布途徑與形式。
（五）監督保障方面。一是組織領導情況。2020年，我局按照政務公開工作要求，繼續鞏固以一把手為組長，各部門主要負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，進一步加強了“一把手負總責，分管領導組織協調，職能部門齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實”的工作機制，不斷夯實政府信息公開工作的重視程度，實現政務公開“有人過問、有人領導、有人督促、有人落實”的良好局面。二是工作考核情況。2020年，我局堅持將政府信息公開工作作為常態化重點工作來開展，納入每月督辦事項工作清單管理。持續強化政務公開監督問責，將信息公開，回應關切等政務公開工作納入績效考核，對環節出錯的責任單位進行嚴格考評，對因為審核不嚴導致政務信息不準確引發重大輿情的，進行減分處理，同時要求責任單位進行情況說明。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年新 | 本年新 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政許可 | 5 | 1259 | |
其他對外管理服務事項 | 5 | 14 | |
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政處罰 | 8 | 0 | 1643 |
行政強制 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | |
行政事業性收費 | 0 | 0 | |
第二十條第（九）項 | |||
信息內容 | 采購項目數量 | 采購總金額 | |
政府集中采購 | 0 | 0 | |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經復議直接起訴 | 復議后起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
（一）工作中存在的主要問題和困難
一是各股室依法公開、主動公開意識有待進一步加強；二是政府信息主動公開的深度還有待進一步拓展；三是政府信息公開渠道還有待進一步完善。
（二）具體的解決辦法和改進措施
一是加強組織領導，進一步明確工作機構的職責和任務。進一步完善工作機制，明確政府信息公開工作機構職責和任務，形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面。層層落實責任，明確專人負責政府信息公開的組織協調、維護更新等工作，確保我局政府信息公開工作扎實、有序推進。
二是加大宣傳力度，塑造良好的政府信息公開工作氛圍。貫徹落實中央和省、市、區關于政府信息公開工作的要求，廣泛開展系列政府信息公開工作宣傳活動，倡導積極、全面、合法、透明的政府信息，為公眾提供及時、準確、實用的信息。
三是圍繞中心工作，公開公眾普遍關注的熱點難點問題。以政府中心工作為主軸，以公眾關心的熱點、難點問題為導向，全面、及時地公開政府信息，確保政府信息公開工作的針對性和實效性。
六、其他需要報告的事項
切實按照《國家稅務總局公廳關于印發<2020年稅務系統政務公開工作重點任務清單>的通知》(稅總辦發〔2020〕34號)要求開展政務公開工作，并取得一定實效。
（一）依法治稅用權公開。強化權力清單和責任清單管理與應用，規范公開本單位信息和政務公開標準。
（二）廣泛宣傳精準輔導。利用納稅人學堂、報刊、電視、微信交流群、稅企通等新媒體及時對納稅人繳費人宣傳解讀減稅降費、支持疫情防控等稅收優惠政策和階段性降低社保費。加強對辦稅服務廳等一線稅務干部的培訓，幫助理解政策出臺背景，政策理解和操作輔導的能力，精準輔導納稅人繳費人，確保減稅降費等各項政策落地落實。
（三）不斷優化營商環境。大力推行“非接觸式”辦稅繳費服務。按照“涉稅事、網上辦、非必須、不窗口”的辦稅理念，保障服務質量，引導納稅人通過四川省電子稅務局、“四川稅務”公眾號、“四川稅務”手機App、自助辦稅終端等渠道辦理稅費相關業務。突出“問需求、解難題、優服務”，主動聽取納稅人意見建議，重點關注辦稅人員的辦稅服務過程中的體驗，查找難點堵點痛點，解決實際問題，深化“放管服”，促進稅企關系向好發展。正式上線“好差評”系統，以實時評價及時準確掌握納稅人、繳費人對稅務服務的體驗及訴求，持續提升納稅服務水平和服務效能，優化稅收營商環境。嚴格依法保護納稅人繳費人等行政相對人信息。為納稅人、扣繳義務人的商業秘密及個人隱私保密。
（四）加強政務公開機制建設。明確工作制度。堅持“嚴格依法、全面真實、注重實效、及時便民”的政府信息公開原則，根據不同時期我局工作的重點，深入推行政府信息公開工作，努力提高工作透明度。拓展公開渠道。充分利用、發揮現有平臺作用，提供優質社會服務，同時還利用廣播、電視、報刊、新聞網站、微信公眾號等公眾媒體，大力宣傳稅務信息的新動態。把主動公開政府信息作為工作重點，加大主動公開的力度，豐富主動公開的途徑，積極打造陽光政務，扎實推進主動公開政府信息工作。信息公開范圍重點圍繞公眾關心的熱點和重點問題，如政策解讀等信息公開工作，實行人事任免、財務狀況過程公開。
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